佛山市正和调解中心是市民政局批准成立专责各类民商事纠纷调解的非营利性社会组织，业务主管单位为市司法局，是佛山首家民办非企业专业调解组织。主要依法开展劳动争议、人身损害赔偿、婚姻家庭、经济合同、知识产权等各类民商事纠纷的调解工作。
一、发展历程
从松高劳动人事争议人民调解委员会到恒创信访纠纷人民调解委员会、顺德区顺和调解中心，现在成立佛山市正和调解中心，从 2013年进驻北滘人社局开展劳动人事争议调解工作，如今已分别在市中级人民法院、人社局、禅城、南海和顺德区等市、区、镇、村居各级的行政职能部门设立了调解工作室，派驻调解员从事调解工作。
二、工作成效
中心共有139名调解员，本科以上学历占81%，法学相关专业人数占总人数的86%。调解员分别持有劳动关系协调员证书、心理咨询师、法律职业资格证书、社工证、高级速录师证、高级心理咨询师。中心目前有全国模范人民调解员1名、法学副教授11名、市优秀调解员8名、二级人民调解员1名、三级人民调解员6名、四级人民调解员17名。
中心成立至2025年7月31日，中心受理调解各类民商事案件共51977宗，成功化解45771宗，调解成功率88.06%，涉及人数97558人，涉案金额¥123亿6千余万元，调解成功履行金额¥19亿9千余万元。共收获当事人致谢锦旗396面，感谢信336封。
国家人社部、司法部、人社厅、公安厅、司法厅、西南政法大学、武汉大学、湘潭大学、上海社会科学院 、香港中文大学深圳分校、哈尔滨工业大学深圳分校、华南师范大学、广东司法警官学院、市中院、市委政法委、市信访局、公安局、司法局等领导单位多次来到中心调研参观，工作成效同时也得到了人民日报、学习强国、中国劳动保障报、法制日报、广东电视台《广东民声热线》栏目、南方日报、网易新闻、佛山日报、珠江商报、城市网等多家媒体报道。
中心在 2018年被省人社厅评为顺德区唯一的省级乡镇(街道) 劳动争议调解综合示范单位。2019年中心结合国家、广东省和佛山市乡镇(街道) 劳动争议调解综合示范工作的实施要求，研究探索基层劳动争议调解工作规律，经过两年多的努力，成功发布了《松高劳动人事争议调解服务标准体系》。2022年中心负责的佛山市顺德区北滘镇劳动人事争议调解中心获得全国“2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”，成为广东省五个获此表扬的调解组织之一。2024年中心负责的佛山市顺德区大良街道劳动人事争议调解中心获得全国“2024年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。中心主任吴立林先后被国家司法部评为“全国模范人民调解员”、省人社厅“广东省金牌劳动关系协调员”等荣誉称号，工作成效得到了各级党委政府的肯定。
三、理念精神
中心一直不忘初心牢记调解使命，一直秉承“三不、三为、三高”的理念: 就是对调解的案件不怕困难、不怕麻烦、不怕复杂;为人民服务、为社会服务、为党和政府服务;打造一支素质高、效率高、群众满意度高的调解员团队，成长为一个规范化、专业化、职业化的调解服务机构，坚持在法治轨道上预防化解矛盾纠纷，提升社会基层治理工作，维护社会稳定，促进社会和谐。